卖家拒绝退款的猫腻 主要原因是什么？

　　我们淘宝买家如果要退货，是需要我们卖家同意才可以退款的，卖家不同意我们就只能是系统一直拖着，虽然我们大部分退货的时候都比较顺利，但是有时候我们的卖家拖到自动退款，下面我们一起来看看“卖家拒绝退款的猫腻 主要原因是什么?”

　　卖家一般不主动同意退款主要有下述几种情况：

　　1、货物损坏，对于退款退货的产品来说，都是需要等到卖家收到货确认没问题之后才会同意退款，如果产品退回之后存在损坏的话，这种情况卖家是不会同意退款的，买家需要出示证据证明不是自己的责任，可能是快递的问题。

　　2、运费问题没有处理好，比如一些比较大型的家电产品，因为运费本身是比较贵的，你在退货的时候只是觉得不满意，并不是产品质量问题，这种情况卖家也是不会同意退款，而且运费也是需要买家承担的，如果你一定要卖家承担那么其就会拒绝退款。

　　3、卖家故意的，如果什么问题都没有卖家就是一直不同意退款，这种就是故意的行为，想要好好解决就需要多和卖家沟通才行。

　　卖家拒绝退款主要原因就是这几个了，看过之后大家就需要避免上述问题的出现，这样才能够避免被拖延情况，必要时候可申请小二介入。

　　现有情况如下：

　　卖家反映：碰到一个素质极差的淘宝买家，我本来卖的就是坏的二手闲置物品，没向买家做如何保证。而且具体故障描述的十分清楚，没有任何隐瞒，且让他认可介绍再付款。

　　接着买家拍下，我修改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就要退款，我十分恼火，没有同意。买家修改了协议继续退款，我再次拒绝。现在小二介入，想问一下淘宝介入一般是谁赢?。

　　玺赢认为，一般情况小二都会偏向买家一点，对卖家会有点强制的感觉，只是我个人的感觉，也因人而异，如果小二给你的处理你不满意，你可以拒绝处理，让他换个小二来处理。

　　淘宝介入：一切都是证据说话

　　双方提供的证据对哪个有利，淘宝就判断谁赢。淘宝判定依据也是以证据说话，但正常情况下都是向买家倾斜。

　　因此，玺赢认为淘宝介入一般是谁赢?这个还真不好说，作为第三方他们更注意的是证据，能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺记录，商品照片等等。

　　其实淘宝官方介入后，谁能够赢在于谁更有证据和道理，理论上淘宝官方更偏向于消费者这一边，但是如果是无理取闹的消费者，淘宝官方还是不会毫无依据的帮助消费者的。更多淘宝知识尽在卖家网。

　　1、影响卖家纠纷退款率

　　客服介入后，如果判定买家维权成立的，会计入卖家的纠纷退款率，从未产生以下影响：消保保证金翻倍、反方营销活动的报名受限;

　　2、涉及到的相关处罚

　　淘宝客服介入且核实商品确实存在问题的，平台将给予相关的处罚，如果累计扣分达到12分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。

　　另外一方面，当店铺碰到异常的订单，拒绝买家的无理要求之后，买家仍然提交无理由的请求的时候，沟通无效，店铺也可以提交申请客服介入，维护店铺的合法权益。

　　以上就是我为大家分享的“卖家拒绝退款的猫腻 主要原因是什么”有关内容，相信大家都了解以上内容了，大家自己解决不了我们就来找淘宝客服，淘宝客服解决不了我们就来用法律保护我们，希望以上内容对大家有所帮助。