人类情感的价值(产品的情感价值是什么)

作为一个经常码字的人，对于文字作品的好坏有自己的一套标准。

它们是价值感，可读性和时效性，价值感又分情绪价值和认知价值，可读性一个是基于人的指标，不同人可读性的门槛不一样，时效性是基于内容的指标，这个价值是短暂的还是永恒的？

不过这个标准只限于自己用，其他人肯定不一样，比如文学评论家他们的标准层次更丰富，指标也更清晰。

而新媒体行业也会有基于这个行业特性的标准，比如娱乐性、知识性、认知性占比分别有多少？

这些标准本质上是一套看待事物的框架，往往是基于某个特定的人群和目的出发，它们之间并没有高低之分。

最近在研究营销和产品，营销的4P理论，产品、定价、渠道和传播可以说是一个非常有用，而且一直会有用的标准或者视角。

而产品也是，一个产品的价值分功能性价值和情绪价值，前者更基础，后者溢价更多。

人会为了某个功能付费，但是付的费用和成本之间关系很透明。

功能性需求是最底层的需求，是人们购买商品最基本的动机，从生理到安全，从吃个饭和洗个头，这些需求经过这么多年的商业化迭代后，价格和价值之间已经很透明了。

或者说人们为功能本身付费的意愿，大家都差不多，就算亿万富豪买瓶100块的水，也会觉得贵。

情绪价值不一样，人为了情绪付费这个事情就非常个性化，高溢价就成为了可能。

而且情绪价值其实还可以在细分，因为人类的情感需求是非常复杂的，很多比较普遍的情感需求可以归个类。

比如审美价值，审美本身也是情感需求之一，只是这类情感需求根植于人们的内心世界，越是高收入的人群，对于审美的需求就越高。

再比如象征性需求，每个人对于自我满足，社会地位，角色认同等等都有内心深处的渴望，这也是人性之一，但是这种渴望去实现的成本太高。

怎么办？不如买一个现成的可以帮你实现的产品，比如奢侈品，它就是帮你满足社会地位的象征品。

角色认同需求也一样，很多人想要寻求一种归属感，就会加入一些小众爱好群体，然后用那个群体的象征物来呈现这种认同，比如二次元周边，比如明星同款。

汽车obd长期插上有影响吗？汽车obd接口占用的坏处汽车OBD接口占用可能会因为外接电子产品的故障而影响到汽车。如果外接电子产品质量不合格、电功率过大、质量差导致短路等。

还有自我满足也一样，很多品牌会把一种情绪注入到他们的品牌容器里，让他们的产品拥有这么一种精神力量。

使用网络的时候，应该在电脑上设置安全防火墙，可以使用防火墙来帮助保护您的计算机。

比如代表自由，代表个性，代表随性的某件衣服，某双鞋子，人们购买它们时候，相当于买到了这种精神的象征品，也满足了自己对这种精神的情感。

还有一种情感价值是体验需求，这个最好理解，去做个胃镜，做完以后是全程无感，还是这辈子再也不想来？去住个酒店，是想下次再来，还是永远不来甚至想投诉？

同样的服务类产品，不同的体验会塑造完全不同的价值。

这个体验本身可以单独拉出来成为产品价值之一，比如狼人杀，密室逃脱，游乐园里的项目等等，这些产品的本质就在体验上。

或者说体验需求之于服务类产品，就是功能好坏之于功能性产品。

当然在情绪价值逐渐成为产品主流溢价方向以后，体验需求本身也会不断在功能性产品里去体现，同样的一瓶洗发水，加什么香味？如何更方便打开？如何更好保存？就是体验性需求的优化方向。

越是底层的生理和安全需求，在体验上走的路其实越远，毕竟很早之前生理和安全需求的产品，功能性的边际优化到顶了，这么长时间以来优化的方向就是情绪价值。

比如餐厅，到现在溢价空间大部分都在体验上，口感和环境决定了价格区间。

所以功能性需求未来会成为标配，如果功能都无法满足，那么产品就不能成为成品了。

而情感价值的维度，也会像开头判断内容的标准一样，每个产品和营销理论都会有他们自己的一套标准。

今天整理的象征性需求，体验需求，审美需求是一种分类，我们可以套用到一个个产品里去看，哪一种需求是主要卖点？主要溢价空间。

未来也许会出现社交需求，尊严需求，崇高需求，群体归属需求这种更细分的维度，来给未来越来越细的产品形态做参考。

那么，你是用什么视角去分析产品里的情感属性的呢？

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