认知情绪行为三者关系(情绪认知行为三者的关系图)

有人总结说，女士开车最讨厌的就是老公坐在副驾驶，指手划脚，能把人气死。

我最近作为副驾驶，体验了这句话的深度洞察，反思是如何指手划脚的。

下午要开车出去一趟，由于喝了酒缘故，爱人开车，让我坐副驾驶，保驾护航，起到心安和导航作用。

结果，对于爱人来说，没有心安，只有心堵。用她的话说，知道了我是什么人，也就少生气不生气了，我只好自嘲应对。

有两次瞎指挥导航。一次原本跟着手机导航即可，我看到导航线路显示堵车，指挥转向另一条路，结果转路很远。接下来有两条车道，导航要求左转弯，好容易并道过去，我看到车多又想指挥直行绕路，这次没有听我的，说好不容易并道，就听导航的。

导航原本就是最优线路，自然不会错，可是瞎指挥就出现了两条路线，导致路线冲突，这就是钟表法则，有一块表知道时间，有了两块表就不知道准确时间了。

除了瞎指挥导航，还有就是着急表现。担心人家租房等的时间长，想快点过去，不是自己开车，担心爱人着急，我就说别着急。

问题出在说话语气上，嘴上说着别着急，语调高昂，语气刺耳，明显是不满意人家开车不如自己，自己先着急了。

心里想着好好的，表现方式却是指责抱怨不满，背后是傲慢心理，这就是贪嗔痴慢疑之慢。

汽油滤芯10万公里没换，汽油滤芯堵塞车子会有什么表现汽油滤芯分别有内置汽油滤芯和外置汽油滤芯。内置汽油滤芯很少车辆会使用，其能够使用较长时间才需要进行更换，一般来说10万公里左。

再次理解态度三要素，情绪、认知、行为，一般三者是一致的，如果不一致，要以情绪为主看态度。

这个例子就非常典型，嘴上说别着急，安慰人的意思，这是认知内容，可是情绪上自己先着急不满了，给人真实感受是没有舒适只有堵心。

从沟通73855法则来说，沟通三个方面即内容、语调、表情，带来的沟通效果所占比例分别是7%、38%、55%，话语内容说的再好，语调也会暴露真实态度，而表情更是细微处见真情。

什么是链接？链接是指两个设备之间的连接。它包括用于一个设备能够与另一个设备通信的电缆类型和协议。

可见，情绪是沟通最基础的语言，好心办坏事的所谓好是自己认为的，好不好不是自己说了算，而是别人感受说了算，感受不会欺骗人。

情绪就是感受，感受后面是需要的表达，着急不满抱怨等等负性情绪后面，可以归纳为最基础的需要缺失，也就是安全感不足。

想想开车这样的事情，满足安全感是第一位的，想要帮助驾驶员，副驾驶能做的就是要满足安全感，起码不添乱不添堵，而副驾驶要做的则是自己首先有安全感，如果没有则老老实实自己去满足，不要通过负性情绪在别人那里获得。

马斯洛需求理论可以简化为3个层次，即生理、社会、心理需求，对应为安全感、亲密感、成就感，对于情绪管理来说，要想有效果，别整那些没有的高层次需求，先好好满足自己和别人安全感，打好基础，胜过千言万语。

最直接的反思就是，即将失控爆发情绪时，自问一句，我这样做能满足人家安全感嘛？！

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