情感故事会撞人还是助人电台的情感故事文章

　　文案来自于碧桂园七夕爱情短片《爱是难题，爱是答案》，展现了爱情最真实的模样，揭露了爱情里的鸡毛蒜皮，也表达了爱情里的亲昵欢喜。

　　这是碧桂园成立29年来，第一次在七夕发布爱情向品牌短片。短片中用温柔又有力量的画面、字句讲述着爱情不只有甜蜜、幸福、温馨，还有着争吵、将就、怀疑……但即使吃够了爱情的“苦”，我们依然还是要继续爱，勇敢爱情感故事会撞人还是助人。

　　世界上没有完全相同的两段爱情，却有无数次的感同身受电台的情感故事文章，短片中的“真实体验”让碧桂园的这支短片成功“破圈”。截至发稿前，仅仅抖音平台，短片点赞量已突破84万。

　　作为一个备受国人欢迎的节日，七夕慢慢的成为了品牌争相发声的重要节点，也是一个品牌与年轻消费者沟通的绝佳时刻。而此次，偏偏是碧桂园的七夕爱情态度短片在一众品牌中脱颖而出，其背后的运营逻辑极具参考价值。

　　在常年密集言爱的氛围下，七夕节点的内容营销大致分为了两类：要么灌鸡汤，用爱的糖衣炮弹进行数量轰炸；要么煽动情绪，迎合年轻人不敢言爱的心态贩卖焦虑。

　　但这些内容在市场的变化中显得越来越平淡，为了避免生产出同质化内容，碧桂园这次找到了一个新路径：揭开爱情真实的样貌，不否认爱情中那些不可避免的难题。爱情里的争吵、怀疑、分离、沉默、麻烦、遗憾一一展现，以“真实”直击受众。

　　短片中将“争夺主导权”“间歇性倦怠”“周末夫妻”“同居室友”“互助养老”等等爱情现状以访谈和故事的形式分别呈现，看似独立，实际上却是一种线性结构，前后串联刚好诠释爱情从萌芽阶段到关系成熟的全过程，让影片更有起伏和层次感。

　　这样的叙事结构展现了爱情在各个阶段的样子，覆盖受众群体也更广泛，让处在爱情各个阶段的人都能在影片中看到“自己”。

　　受众是整个传播环节中非常重要的一环，对于这样一支高水准的态度短片而言，如何跟受众进行沟通、把握受众的痛点更是重中之重。

　　在此次传播中，碧桂园联手新世相，收集和分析了大量年轻人的情绪话题、社会话题、情感话题和相关热点，并结合用户调查，获取关于爱情不同年龄段的高频词，再选取其中具有代表性的情侣进行访谈、记录，以受众本就关注的点去打动受众。这样生成的内容不仅是受众感兴趣的，更是受众能感同身受的。

　　而一个完美的传播链条并非止于触达受众，更加需要的是受众进行表达。在发布爱情短片的同时，碧桂园在微博、今日头条、抖音等平台同步发起话题#此生相遇 便是团圆#，同大众一起探讨爱情。截至目前，三大平台共线万多人进行讨论，阅读量破3.8亿。

　　互动性是网络传播时代衡量一个品牌是否老化的一个标志，年轻的品牌越能、也越愿意和受众做“互动”。从这个层面来说，碧桂园品牌始终保持着年轻。

　　在《爱是难题，爱是答案》中，碧桂园对“爱情”进行探讨，看似一改常态，没有谈“家文化”，但其实依然和“家”密不可分。

　　议题置于“成家”之前，探讨爱情百态。以往碧桂园探讨“成家”之后的“家”，讲述“团圆”“回家”“为家而绽”，此次则将指针拨到了“成家”之前，有爱才有家。而且“爱情”也并不会在“成家”之后就消失，它始终绵延于“家”之中。从这个角度来说，探讨“爱情”实际上是在延展着“家”里的另一种情感表达，拓宽着“家”的边界。

　　在此次传播中，碧桂园更是以“爱情”为联结，同当代年轻群体进行了一场对话，以旗帜鲜明的态度鼓励年轻群体勇敢去爱：爱是我们的在劫难逃，也是我们的人间解药；人生海海，勇敢去爱，当你去爱，就是答案。

　　麦肯中国发布的《关于中国Z世代的线%的中国年轻人更愿意支持旗帜鲜明的品牌，品牌或可考虑及时表明在社会问题上的立场。碧桂园对待爱情这一鲜明的态度情感故事会撞人还是助人，可谓是击中了年轻群体，让不少年轻人在关注爱情的同时，也关注到碧桂园始终坚持的品牌理念——家圆团圆碧桂园。碧桂园此次对爱情的鲜明表达，在拓宽“家”的表达边界的同时，也在年轻群体中怒刷了一波好感，为日后品牌理念的传播埋下了种子。

　　碧桂园选择在中国传统节日七夕来讲述爱情这件事情，其实在一定程度上体现了碧桂园的传统文化情结，而我们观察到，七夕也并不是碧桂园第一次结合传统节日阐释品牌理念。

　　2020年中秋节，在家国同庆之时情感故事会撞人还是助人，碧桂园深化“回家”话题的思考，推出《你 为什么回家》品牌态度短片。短片在阐述完我们回家总是有种种理由之后，在最后进行翻转——回家不需要理由，让老生常谈的话题有了新意。

　　2021年春节，碧桂园推出《家的战士》三部曲，通过“为国家而战”“为大家而战”“为小家而战”的三个由真实事件改编的故事，向大众传递品牌理念：感谢2020年，每一个为家而战的人。

　　《国语·晋语》中说：“同姓则同德，同德则同心，同心则同志”，碧桂园呼应着国家的倡导，将本身所具备的传统文化情结不断地延伸外展，既促进传统文化的传播与延续，也促进了企业文化的传播与延续。